La télémédecine est un facteur clé d’amélioration de la performance de notre système de santé.

Il constitue une réponse organisationnelle et technique aux défis auxquels doit répondre l’organisation de l’offre de santé :

• Epidémiologiques (vieillissement de la population, augmentation du nombre de patients souffrant de maladies chroniques et de poly-pathologies)
• Démographiques (inégale répartition des professionnels)
• Economiques (contrainte budgétaire)
• Géographiques

Le déploiement d’activités de télémédecine s’inscrit pleinement dans la dynamique du Projet de santé de La Réunion et de Mayotte car elle permet de :

• Faciliter le décloisonnement et les coopérations entre acteurs de santé en organisant le partage d’information.
• Améliorer l’efficience du système de santé en optimisant les ressources.
• Réduire des inégalités d’accès à la santé.
• Améliorer la qualité de vie des personnes atteintes de maladies chroniques.

Il existe 5 actes de télémédecine :

• La téléconsultation
  Objectif : permettre à un professionnel médical de donner une consultation à distance à un patient. Un professionnel de santé peut être présent auprès du patient et, le cas échéant, assister le professionnel médical au cours de la téléconsultation. Les psychologues peuvent également être présents auprès du patient. 
• La téléexpertise
  Objectif : permettre à un professionnel médical de solliciter à distance l’avis d’où ou de plusieurs professionnels médicaux en raison de leurs formations ou de leurs compétences particulières, sur la base des informations médicales liées à la prise en charge d’un patient. 
• La télésurveillance médicale
  Objectif : permettre à un professionnel médical d’interpréter à distance les données nécessaires au suivi médical d’un patient et, le cas échéant, de prendre des décisions relatives à la prise en charge de ce patient. L’enregistrement et la transmission des données peuvent être automatisés ou réalisés par le patient lui-même ou par un professionnel de santé. 
• La téléassistance médicale
  Objectif : permettre à un professionnel médical d’assister à distance un autre professionnel de santé au cours de la réalisation d’un acte. 
• La réponse médicale
  La réponse médicale est apportée dans le cadre de la régulation médicale des urgences mentionnée à l’article L.6311-2 et au troisième alinéa de l’article L.6314-1